西門子 SIMOVERT S也叫 LIC（Load  Commutated Inverter），是一款非常穩定可靠的電流源型中壓變頻器產品，在國內市場有很大的裝機量，廣泛應用高爐鼓風機、軋機、空分機、擠出機、風機、壓縮機等。由于電子器件的不斷更新，SIMOVERT S于  2008年停產退市，并由 SINAMICS GL150替代。隨著時間的推移，SIMOVERT S的備件供應逐步受限，這就導致用戶的生產設備可能處于無備件狀態；同時，備件價格上漲，用戶維修成本升高。在當時，西門子在國內還無法提供 SIMOVERT S的全部預防性維護和維修服務，需要德國總部的技術支持，服務響應時間加長，服務費用增加。對于石化、鋼鐵等過程工業企業，這些因素加大了其生產過程中非計劃停機的隱患。停產不僅意味著企業收益的損失，還有因生產過程意外中斷導致對原料的工藝處理

未達標，所造成的浪費。為了最大限度的保證用戶資產的可靠性和可用性，延長現有資產生命周期，保護CAPEX價值，優化運營維護成本，西門子工業客戶服務部將  SIMOVERT S變頻器升級改造作為面向全球主推的服務業務之一。 

定制化的升級改造

2007年，中石化青島石油化工有限責任公司（以下簡稱：青島煉化），從西門子采購了  SIMOVERT S變頻系統，用于催化裝置備用主風機電機軟啟動環節。2015年  7月恰逢青島煉化每隔 4年的例行計劃大修期，用戶想借此大修機會對 SIMOVERT S變頻系統進行升級改造。西門子成立了由王旭東、劉志國、羅文旭等資深工程師組成的國內項目組，通過和德國總部多次協調和技術確認，為用戶提出了 SIMOVERT S“部分”升級改造的解決方案。所謂“部分”升級改造，主要是移除 SIMOVERT S變頻系統中現有的控制柜，并安裝新的SINAMICS GL150的控制柜；保持設備原來的現場設計布局，現場基本沒有其他基礎工作；新舊控制柜整體更換，現場切換時間短；用戶的生產流程和工藝接口無需改變，降低了故障的風險。同時，保留 SIMOVERT S原來的功率柜，以節省改造費用，并更新柜內的一些元件，升級所有線纜連接等。“部分”升級改造后的SIMOVERT S變頻系統性能和西門子新一代  SINAMICS GL150變頻系統的性能基本相當，提高備件的可用性，有最新的技術支持和服務保證，降低維護費用，提高生產設備的可靠性，提高了生產效率和利潤，延長了設備的壽命，所投入的成本則比更換整套 SINAMICS GL150變頻系統大幅節約。

客戶利益永遠第一

青島煉化的工程師們研究了西門子的方案后，同意了“部分”升級改造。但是由于用戶決策時間較晚，到了 2015年  5月雙方才討論簽訂商務合同，如果按照西門子正常  6個月的供貨周期來執行，工程實施的日期將錯過這次大修的排期，而一旦錯過，就將再等  4年。青島煉化的工程師們不甘心，他們求助西門子想想辦法。西門子非常理解青島煉化的實際困難，針對特殊情況，西門子緊急與另一國內客戶進行磋商并成功達成諒解，將其訂購的 SINAMICS  GL150變頻柜優先提供到青島煉化的升級改造項目。雙方隨之簽訂了商務合同。西門子國內項目組在同期要執行多個項目的情況下，進行了周密的進度規劃，只用了很短的時間，就完成了在西門子北京服務維修車間進行的 SINAMICS GL150控制柜的預裝配和測試，并連同所需物料發送到青島煉化現場。

高效協同成功交付

任何工程項目在現場實施環節上都必定是一次大考。青島煉化大修期間，項目不同、工種不同的幾千人同時在廠區工作，現場情況復雜，各種安全規定都必須嚴格的執行。西門子工程實施團隊嚴格按照客戶的HSE規范進行施工作業，充分協作，他們白天在車間裝配測試，晚上多次加班和德國總部同事溝通測試進展和澄清技術問題（因時差因素），為了提高溝通效率，微信成為西門子國內工程師和德國工程師之間實時溝通的便捷橋梁。經過一周奮戰，王旭東、劉志國、羅文旭圓滿完成了現場工程作業。西門子工業客戶服務部的魯亞洲在回顧項目現場階段時說：“在青島煉化項目現場，升級改造工程進展順利，計劃兩周的工作最終提前了一整周的時間圓滿交付。青島煉化的   HSE部門和電氣部幾次對我們西門子項目組的敬業和高效進行了表揚。”“升級改造

后，對于青島煉化的工程們來說最大的好處就是設備便于維護了，”負責此次青島煉化項目的西門子業務經理汪強介紹說，“原來的控制柜內部的接線復雜，需要用戶的維護人員具有較高的產品技術知識；升級改造后，新的控制柜內部簡潔，潛在故障點少，檢測操作方便。”

示范項目影響深遠

青島煉化 SIMOVERT  S升級改造項目的成功交付，創造了西門子國內的首個的突破，至今系統運轉良好，沒有出現過任何故障。在全球范圍內，它也是首個   SIMOVERT S風冷變頻系統升級改造項目（此前在國外有SIMOVERT S水冷變頻器升級改造的成功案例）。這不但為以后在國內石化、鋼鐵等行業推廣此項業務提供了實際參考，而且對于使用 SIMOVERT  D變頻產品的大批國內用戶，也起到了良好示范作用。將這個項目從不可能變為可能，西門子工業客戶服務部內從  BD、商務到服務交付團隊通力協作，用戶的滿意讓大家尤其感到欣慰。

更值得一提的是，本次升級改造項目組完全由西門子中國經驗豐富的服務工程師們擔綱，他們在西門子全球統一標準規定指導和授權下，快速響應了本土用戶的需求，交付了高質量的服務。

西門子工業客戶服務—盡心盡智，高效運維。