霍尼韋爾過程控制：“新常態”下的堅持與創新
http://m.sharifulalam.com 2015-04-29 15:17 來源：今日自動化
霍尼韋爾是一家不乏奇跡的公司。
作為上市企業發展的“晴雨表”，股價是毫無疑問的重要衡量標準。而霍尼韋爾的股價在過去的數十年間發生了巨大的躍升。2003年的霍尼韋爾帶著24美元的股價走上了變革之路,而今天，這個數字已經達到了100多美元。霍尼韋爾成功地實現了從“暮氣”到“朝氣”的蛻變，一躍成為全球最偉大的科技企業之一。
輝煌的成功來自于其旗下各業務部的共同努力，霍尼韋爾過程控制部更不例外。4月10日，由霍尼韋爾過程控制部召開了一場別開生面的見面會。見面會被安排在一處綠蔭照水的餐廳內，熟悉的面孔和輕松的氛圍讓人有一種久違的親切感。
破疑解難持續關注“高增長市場”
作為本次見面會的主角，霍尼韋爾過程控制部的嘉賓們在會上發表了演講，演講的主題言簡意賅——“致勝新常態”。而翻開演講者精心準備的演講冊，霍尼韋爾公司的宗旨便很快映入眼簾：“我們專注于解決全球范圍內客戶所面臨的最具挑戰性的問題”。
“霍尼韋爾有著超過一百年的發展歷史，是全球提供自動化控制系統、儀器儀表和服務的業界先驅。”霍尼韋爾過程控制部全球副總裁兼中國區總經理王春文對霍尼韋爾的發展過程了然于胸。他表示，霍尼韋爾的業務、產品和服務致力于解決重大全球問題，如能源效率和清潔能源發電，快速的城市化進程和資源開發，人員、工廠、資產以及數據的安全和生產力及連通性等問題。他形象地把霍尼韋爾比作一家“百年老店”，而正是這家百年老店，在千禧年過后的數十年間發生了重大的變化。
得益于霍尼韋爾迎難而上的企業理念，以及其在全球高增長地區業務的快速發展，霍尼韋爾在美國本土之外的營業額已經由數十年前的40%上升至今天的50%左右。王春文以中國為例，表達了霍尼韋爾對高增長地區的重視：“霍尼韋爾有約十分之一的員工在中國工作，總數約達到了12000名，而其中約有2000名專注于研發的‘科學家’。”
王春文之所以把他們稱作“科學家”，是因為他們專注于科學的“無中生有”：“我們的‘科學家’專注于‘創新’，專注于將根本不存在的東西變成現實產品、技術和應用。”這些“科學家”正是霍尼韋爾破解疑難、不斷創新和高速增長的動力所在。
時至今日，不僅霍尼韋爾，中國已經成為了包括眾多國際企業在本土之外的最大單一市場，而據王春文介紹，在過去數十年內創造了奇跡的霍尼韋爾，有著有別于其他企業的眾多特質：“霍尼韋爾董事長兼首席執行官高德威目光銳利地把‘鼎’用在了中國乃至全球的發展戰略當中。”
提質增效業務發展三足之“鼎”
三足鼎立，這個對于大多數中國人都耳熟能詳的詞匯在霍尼韋爾的眼中卻有著超乎尋常的意義。
霍尼韋爾首席執行官高德威曾經說：“正如中國古代的鼎之三足，霍尼韋爾的業務模式也有三個重要的支撐：靈活優秀的產品組合（a superb and flexible portfolio） 、統一核心的內部流程（a focus on internal processes）和富有凝聚力的企業文化（culture）。我們在過去十余年間的成功在很大程度上歸功于長期堅持做正確的事和專注于我們的業務模式。”
在這次媒體見面會上，王春文也再次強調了這個觀點。
霍尼韋爾過程控制部在中國一直不斷推行并推進“東方服務于東方（E4E）”，“東方服務于全球（E2R）”以及“成為中國式的競爭者（BCC）”的戰略。其中，“東方服務于東方”即以中國本土的方式進行構思、設計和銷售，從而幫助解決中國客戶遇到的挑戰；“東方服務于全球”則會推動霍尼韋爾的“中國創造”服務全球，積極攜手領先的中國企業“走出去”；“成為中國式的競爭者”即讓霍尼韋爾的產品、服務、創新和決策均來源于本地化，從而成為中國式的競爭者。
王春文對未來懷有管理者特有的憂患意識：“我們會持續將關注點集中在消費者身上，如果我們未能在質量、產品交付、新產品和項目交付方面達到消費者的要求，我們的員工和投資者就不可能獲得成功。”他總結道：“霍尼韋爾公司的員工各不相同，我們的成功離不開員工適當的組織，并致力于為客戶提供最好的服務——客戶取得的成功，就是我們取得的成功。”
執著創新新態勢下的技術利器
在企業乃至國家的成長道路上，保持穩定增長是個無法回避的話題。可在霍尼韋爾看來，增長卻有著看似簡單的手段：持續創新。
“利用世界一流的解決方案進行創新，是促進內部和外部增長的持續動力。”王春文表示，當前以勞動力和資源密集為主要特征的舊式發展模型已不再符合發展趨勢，中國必須尋找新的發展動力：“隨著老齡化和城市化，中國已不再存在勞動力過剩的情況，經濟發展需要依賴人力資源質量和效率的提高，經濟增長應由創新驅動。”
在他看來，傳統工業中仍存在著過度投資的情況，但在新技術、新產品和新商業模式方面，我們也面臨著大量的投資機遇。談及此，王春文話鋒一轉：“對于霍尼韋爾公司來說，創新在于如何將新的技術應用于我們的解決方案和全球基礎設施。”
說到創新技術，就不得不提到霍尼韋爾面向高增長型市場推出的一款產品：PlantCruise。據了解，霍尼韋爾在中國推出的PlantCruise能夠廣泛應用于化工、冶金、鋼鐵、電力、食品與飲料、制藥等行業，能夠保證工廠的長期穩定運行。霍尼韋爾可通過更有效的工程實施、更快速地交付以及長期的客戶服務，幫助客戶的項目獲取更高的投資回報。
“西部地區所擁有的創新、靈活和價值驅動的產業，是中國新增長引擎的關鍵因素。”王春文繼續道，“通過對地方性客戶需求的深入了解，霍尼韋爾能夠利用PlantCruise為中國的創新者提供功能強大、擴展性更佳的DCS解決方案。”
對于創新，王春文充滿了感慨：“我們必須努力讓自己每天都追求變化。世界每天都在變化，若我們自身從未改變，那么我們在未來不得不經歷顛覆性的巨大變革，才能適應新社會的發展。”
在過去數十年內創造了輝煌奇跡的霍尼韋爾，即使到了穩定發展的今天仍保持著敏銳的市場嗅覺和積極的創新精神，這在霍尼韋爾不同階段的戰略中被展現無遺：從踐行“東方服務于東方”的本土化策略，到“東方服務于世界”的全球本土化增長方略規劃，再到成為“中國式競爭者”乃至具有強大全球競爭力的“全球市場挑戰者”。此般種種，無不讓人對霍尼韋爾在未來的發展充滿期待。明天會怎樣？我們拭目以待。
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