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　　6月5日，一場(chǎng)主題為《不一樣的25年》讀書會(huì)在北京望京地區(qū)的一家酒店舉行。

　　這是全球知名企業(yè)施耐德電氣2013年度大型活動(dòng)“創(chuàng)建能效中國(guó)”中的一個(gè)插曲。

　　按照讀書會(huì)主持人——施耐德電氣中國(guó)區(qū)副總裁、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人王潔女士的話來(lái)講，創(chuàng)作該書的初衷之一“施耐德電氣想為自己在中國(guó)本地化的進(jìn)程做一個(gè)小結(jié)。”

　　從1987年在中國(guó)創(chuàng)建第一家合資工廠———天津梅蘭日蘭有限公司，將微型斷路器帶入中國(guó)，結(jié)束“刀閘”時(shí)代到如今，施耐德電氣在中國(guó)可謂業(yè)績(jī)驕人：?jiǎn)T工已從當(dāng)年的幾十人發(fā)展到2.8萬(wàn)名員工，中國(guó)市場(chǎng)銷售收入僅次于美國(guó)，數(shù)年位居集團(tuán)第二。

　　施耐德電氣在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展到底有何秘密？

　　該書的作者陳斯文在讀書會(huì)上講述了他在施耐德電氣看到不一樣的地方。

　　一是對(duì)人的關(guān)注度。施耐德電氣非常關(guān)注個(gè)人，（這樣能）發(fā)揮員工最大的主觀能動(dòng)性，員工能夠在自愿奉獻(xiàn)價(jià)值的情況下把本職工作做好，甚至延伸到更寬廣的領(lǐng)域。

　　二是真正注意傾聽顧客的聲音。從最早發(fā)現(xiàn)顧客的需求，到現(xiàn)在引導(dǎo)顧客的需求，以至將來(lái)可能創(chuàng)造顧客需求。

　　對(duì)此，施耐德電氣中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁，全國(guó)銷售部負(fù)責(zé)人曹瑋認(rèn)為：其實(shí)，我們不僅僅是在市場(chǎng)上聽取客戶的意見，更重要的是不斷地把控市場(chǎng)的方向。

　　曹瑋說(shuō)，如果在開始的時(shí)候是因?yàn)槲覀冇泻玫漠a(chǎn)品，并且技術(shù)先進(jìn)而打動(dòng)了用戶的話。到了后來(lái)，則變成了一種互動(dòng)。比如設(shè)計(jì)院有專家提出“民用住宅開關(guān)與酒店用開關(guān)沒有必要是一樣的。”這樣一句話就促使我們拿出了兩類產(chǎn)品。

　　此外還有很多我們?cè)阡撹F行業(yè)、石化行業(yè)、電力系統(tǒng)的用戶，他們組織制訂行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，他們看到的是行業(yè)前沿的趨勢(shì)性問(wèn)題。只有跟他們充分聯(lián)系，我們才能算真正把握了中國(guó)市場(chǎng)。

　　該書的創(chuàng)作顧問(wèn)鄭作時(shí)將施耐德電氣有異于不少本土品牌企業(yè)的特點(diǎn)作了以下描述：

　　施耐德電氣有條不紊的朝著一個(gè)方向筆直前進(jìn)，可能看起來(lái)很慢，但是因?yàn)槭侵弊叩模钥傮w來(lái)說(shuō)還是很快的。反觀其他一些企業(yè)急行軍，但卻走不少?gòu)澛贰?/p>

　　施耐德電氣的管理層比較成熟，實(shí)施本土化策略是一點(diǎn)點(diǎn)讓顧客去接受，這樣的成功是大概率事件。現(xiàn)在看到大量公司其實(shí)是在冒險(xiǎn)，直接并購(gòu)一個(gè)很大的海外公司，然后再去開拓市場(chǎng)。這樣的做法可能前期進(jìn)展快，但成功卻是小概率事件。

　　記者搜集了這樣一組數(shù)據(jù)：2012年，中國(guó)的GDP是51.93萬(wàn)億元，工業(yè)增加值是19.99萬(wàn)億元。

　　而20年前的1992年，這兩個(gè)數(shù)據(jù)分別是2.39萬(wàn)億元和1.01萬(wàn)億元。

　　20年約20倍的增長(zhǎng)，在這巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)面前，本土品牌和外資品牌企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)博弈，共同繪就了快速成長(zhǎng)的壯麗圖景。

　　在不少人士的印象中，像施耐德電氣這樣一家以生產(chǎn)低壓電器、插座或斷路器起家的全球跨國(guó)公司，目前面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是最為激烈殘酷的：低壓電器的技術(shù)含量相對(duì)不高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追趕乃至超越會(huì)相對(duì)容易。

　　參加這次讀書會(huì)后，記者得知如今的施耐德電氣通過(guò)最近幾年的兼并重組，已今非昔比。其業(yè)務(wù)重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向“服務(wù)”、“軟件”、“一攬子解決方案”，其自身定位為“全球能效管理專家”了，公司的全球銷售收入倍增，2012年達(dá)到240億歐元。

　　比較一下通用電氣、西門子、ABB和施耐德這四大電氣巨頭，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，論全球銷售收入和員工人數(shù)，施耐德電氣都不是最多的。但有一點(diǎn)，施耐德電氣的中國(guó)員工人數(shù)占其全球員工人數(shù)的比例是20%，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他幾家的。

　　在過(guò)去的25年里，施耐德電氣靠先進(jìn)的技術(shù)、一流的管理和適應(yīng)本土的文化在中國(guó)市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī)，的確值得好好總結(jié)。

　　在下一個(gè)25年里，施耐德電氣如何保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？發(fā)揮哪些作用？他在中國(guó)還能夠走多遠(yuǎn)？這些，都值得我們?nèi)リP(guān)注。